Privātuma politika
osirislatvija · www.osirislatvija.com · contact@osirislatvija.com · LV
Mēs
cienām mūsu apmeklētāju tiesības uz privātumu un apzināmies,
cik svarīgi ir aizsargāt par viņiem savākto informāciju. Šī
privātuma politika ir par to, kā mēs apkopojam, uzglabājam un
izmantojam jūsu sniegto personas informāciju.
Ja
esat jaunāks par 18 gadiem, pirms reģistrēšanās, abonēšanas
vai pasūtījuma veikšanas pie mums ir jāinformē kāds no vecākiem
vai aizbildņiem par mūsu privātuma politiku, lai iegūtu viņu
piekrišanu privātuma politikai.
1.
Kādus personas datus mēs no jums ievācam un kā?
Mēs
apkopojam un apstrādājam tikai tos datus, kas ir nepieciešami, lai
mēs varētu sniegt jums pakalpojumus. Mēs apkopojam šādus datus,
kad pārlūkojat vietni:
Mēs
apstrādājam personas datus, kas nepieciešami jūsu pirkuma
pabeigšanai un nosūtīšanai, tostarp jūsu vārdu, uzvārdu,
norēķinu adresi, piegādes adresi, maksājuma informāciju, mobilā
tālruņa numuru, tālruņa numuru un e-pasta adresi. Mēs apkopojam
jūsu e-pasta adresi, lai nosūtītu jums pasūtījuma
apstiprinājumu; mēs apkopojam jūsu tālruņa numuru, lai mēs
varētu ar jums sazināties, ja rodas problēmas ar pasūtījumu.
Sazinoties
ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, mēs varam apkopot papildu
datus, lai palīdzētu mums atrisināt jebkurus jautājumus, kas
saistīti ar jūsu pasūtījumu, piegādi, maksājumiem, mārketingu,
vietni vai citiem jautājumiem.
Mēs
apkopojam un apstrādājam datus par jūsu pārlūkošanu, tostarp
jūsu apmeklētajām lapām un to, kā jūs mijiedarbojaties ar šīm
lapām. Ja esat reģistrējies kontam, mēs apkopojam pārlūkošanas
datus par jūsu piekļuvi tam paredzētajām vietnes daļām.
Ja
jūs sniedzat mums kādas citas personas datus – piemēram, ja
iegādājaties preci, ko nogādāt draugam vai kā dāvanu, mēs
apkoposim un apstrādāsim personas datus, kas nepieciešami darījuma
pabeigšanai, piemēram, vārdu, uzvārdu, piegādes adresi un citus
datus. drauga kontaktinformācija. Ja saņemat preci kā dāvanu, mēs
apstrādāsim jūsu datus tikai, lai izpildītu dāvanas pieprasījumu
un mūsu līgumsaistības.
2.
Kā ar cepumiem? Kas ir sīkdatnes?
Mēs
un mūsu biznesa partneri apkopojam informāciju par to, kā
izmantojat mūsu tiešsaistes pakalpojumus, izmantojot sīkfailus.
Sīkdatnes ir ļoti mazi faili, kurus mēs nosūtām uz jūsu datoru
vai citu ierīci, kurai varam piekļūt, kad turpmāk apmeklēsiet
mūsu vietni. Sīkfaili palīdz mums atcerēties, kas jūs esat, un
citu informāciju par jūsu apmeklējumiem. Tie var palīdzēt
parādīt informāciju vietnē tādā veidā, kas atbilst jūsu
interesēm. Lielākā daļa lielāko vietņu izmanto sīkfailus.
3.
Kā šo informāciju var izmantot
Ikreiz,
kad jūs sniedzat mums savu personas informāciju, mēs to izmantosim
saskaņā ar piemērojamajiem privātuma likumiem un mērķiem, kas
noteikti šajā politikā, datu ievades veidlapās, kuras jūs
aizpildāt, saskaņā ar jebkādiem attiecīgajiem noteikumiem un
nosacījumiem.
**Kad
izmantojat mūsu pakalpojumus: **Ja izmantojat kādu no mūsu
pakalpojumiem, reģistrējaties vai apmeklējat kādu no mūsu
pasākumiem, iestatāt, skatāties vai maināt sava konta informāciju
vai sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas komandas locekli, mēs
reģistrēsim jūsu personas dati. Jūsu informācija vispirms tiks
izmantota, lai nodrošinātu jūsu pieprasītos produktus,
pakalpojumus vai informāciju un nodrošinātu jums personalizētu
iepirkšanās pieredzi. Mēs glabājam jūsu sniegto informāciju un
varam to izmantot vairākiem mērķiem, tostarp: (i) grāmatvedībai,
rēķiniem, atskaitēm un auditam; ii) kredīta pārbaude vai
pārbaude; iii) autentifikācijas un identitātes pārbaudes; iv)
kredītkaršu, debeta vai citu maksājumu karšu pārbaude un
pārbaude; v) parādu piedziņa; vi) drošība, drošība, veselība,
apmācība, administratīvi un juridiski mērķi; (vii) datu
saskaņošana un atšifrēšana, statistika un tirgus analīze un
mārketinga informācija; (viii) reklāma un mārketings mums, mūsu
Grupai un trešajām pusēm; ix) sistēmu izstrāde, testēšana un
uzturēšana; x) pētījumi, pētniecība un attīstība; xi) klientu
aptaujas; (xii) klientu apkalpošanu un palīdzēt mums turpmākajos
darījumos ar jums, piemēram, nosakot jūsu prasības un vēlmes;
(xiii) ja to prasa likums vai saistībā ar tiesvedību vai strīdiem;
un (iv) jebkura cita izmantošana, kas noteikta mūsu pakalpojumu
lietošanas noteikumos un nosacījumos. Šajos nolūkos mēs varam
izpaust jūsu informāciju vienai vai vairākām citām
organizācijām, kas uzskaitītas sadaļā “ar ko mēs kopīgosim
jūsu personas informāciju”.
Saglabātās
maksājumu kartes informācija tiks kopīgota tikai ar mūsu
maksājumu partneri, nevis ar citām trešajām pusēm, un tiks
izmantota tikai jūsu pasūtījuma apstrādei, izmantojot mūsu
maksājumu partneru sistēmas.
Mēs
varam arī izmantot jūsu personisko informāciju, lai nosūtītu
jums mārketinga atjauninājumus.
**Izsekošana,
kā tiek izmantoti mūsu tiešsaistes pakalpojumi: ** Mēs apkopojam
un izmantojam trešās puses, lai apkopotu un kopīgotu ar mums
informāciju no mūsu tiešsaistes pakalpojumu apmeklētājiem un
analizētu to, lai izveidotu priekšstatu par to, kā cilvēki
izmanto mūsu vietnes. Tas palīdz mums uzlabot mūsu piedāvātos
pakalpojumus. Mēs varam arī sniegt anonīmu statistiku par citu,
cienījamu organizāciju apmeklētājiem, taču mūsu sniegtajā
informācijā netiks iekļauta informācija, kas ļautu šīm
organizācijām jūs identificēt.
**Mūsu
tiešsaistes pakalpojumu pielāgošana un reklāmu mērķauditorijas
atlase: **Mēs varam izmantot informāciju, ko sniedzat mums par
sevi, un informāciju, ko apkopojam, izmantojot sīkfailus, kad
izmantojat mūsu tiešsaistes pakalpojumus, lai izveidotu priekšstatu
par savām interesēm. Pēc tam mēs varam izmantot šo informāciju,
lai pārliecinātos, ka, nosūtot jums mārketinga paziņojumus un
kad jūs apmeklējat mūsu vietnes vai izmantojat mūsu tiešsaistes
pakalpojumus, jūs nepalaistu garām piedāvājumus un informāciju,
kas jūs varētu interesēt. Šo informāciju var izmantot arī mūsu
trešo pušu reklāmas aģentūras un tīkli, lai reklamētu jums
mūsu pašu vai trešo pušu produktus un pakalpojumus, kad
apmeklējat trešo pušu vietnes un tiešsaistes pakalpojumus. To
sauc par reklāmu mērķauditorijas atlasi vai uz interesēm balstītu
reklāmu.
**Atsauksmes:
**Ja sniedzat mums atsauksmes, mēs varam tās izmantot, lai uzlabotu
savus pakalpojumus, un mēs varam tās publicēt tiešsaistē vai
bezsaistē, lai reklamētu savu uzņēmējdarbību un pakalpojumus.
Pirms publicēšanas mēs lūgsim jūsu atļauju.
**Komentāri
un atsauksmes, kas iesniegtas par mūsu tiešsaistes pakalpojumiem:
**Ja vēlaties iesniegt komentāru vai atsauksmes par emuāru vai
rakstu, kas ir iekļauts mūsu pakalpojumos, mēs varam (bet mums nav
pienākuma) publicēt jūsu komentāru tiešsaistē vai bezsaistē,
lai reklamētu mūsu bizness un mūsu pakalpojumi. Mēs apkoposim
jūsu vārdu vai lietotājvārdu, kas tiks parādīts blakus jūsu
komentāram un e-pasta adresei, kas netiks publicēts, bet kuru mēs
varam izmantot, lai sazinātos ar jums saistībā ar jūsu komentāru.
**Klientu
aptaujas: **Ik pa laikam mēs varam lūgt jūsu viedokli par mūsu
pakalpojumiem un produktiem, ko esat iegādājies, izmantojot mūsu
pakalpojumus. Veicot pētījumus vai aptaujas, mēs varam izmantot
sīkfailus un apvienot šo sīkfailu apkopoto informāciju ar jūsu
atbildēm.
4.
Ar ko mēs kopīgosim jūsu personisko informāciju
Mēs
kopīgosim jūsu informāciju ar citiem mūsu grupas uzņēmumiem,
kuri to var izmantot saviem uzņēmējdarbības mērķiem, kā
noteikts viņu privātuma politikā. Šie mērķi var ietvert finanšu
pārskatu sagatavošanu un analīzi, stratēģisko plānošanu,
klientu segmentācijas un metrikas izstrādi, lai nodrošinātu
konsekventu priekšstatu par mūsu klientu bāzi, pētniecību un
analīzi, lai palīdzētu mums nākotnē iegūt pareizos produktus un
sniegt labākus produktu ieteikumus, efektīvākus. mūsu mārketinga
kampaņu mērķēšana, iedvesmojoša satura un redakcionālu
funkciju izveide, jaunu produktu izstrāde un sadarbības iespējas
ar dizaineru zīmoliem. Tas tiks arī izmantots, lai nodrošinātu
vairāk pielāgotu mārketingu pa tālruni, pastu, e-pastu, SMS vai
citiem līdzekļiem (elektroniski vai citādi), un jūs nepārprotami
piekrītat šādai izmantošanai.
Laiku
pa laikam mēs varam piesaistīt trešo pušu biznesa partnerus, lai
sniegtu informāciju par jums vai vāktu personas informāciju mūsu
vārdā. Mēs varam arī kopīgot jūsu datus vai saskaņot jūsu
datus ar trešo pušu biznesa partneriem, lai nodrošinātu jūs ar
jūsu pieprasītajiem produktiem, pakalpojumiem vai informāciju vai
uz interesēm balstītu reklamēšanu. Mēs varam nodot jūsu
informāciju vienai vai vairākām šādām organizācijām: (i) datu
apstrādes uzņēmumiem, pasta sūtījumu dienestiem un citiem trešo
pušu piegādātājiem, kas strādā mūsu Grupas vārdā; ii)
reklāmu apkalpošanas aģentūras un citi reklāmas starpnieki; iii)
kredītinformācijas vai krāpšanas novēršanas aģentūras, kas
var reģistrēt šo informāciju; iv) pētniecības studentiem,
universitātēm un citām pētniecības un attīstības
organizācijām; v) regulējošām iestādēm, valdībai un izpildes
aģentūrām, piemēram, policijai.
Ik
pa laikam mēs saņemam informācijas pieprasījumus no valsts
iestādēm, policijas un citām izpildiestādēm. Ja tas notiks un ir
atbilstošs juridiskais pamats jūsu personas informācijas
sniegšanai, mēs to sniegsim organizācijai, kas to lūdz.
Mēs
apkopojam informāciju par vietnes trafiku, pārdošanu, vēlmju
sarakstiem un citu komerciālu informāciju, ko varam nodot trešajām
pusēm, taču šī informācija neietver nekādu informāciju, kas
varētu jūs identificēt.
5.
Mārketinga pieteikšanās un atteikšanās nodrošinājums
Mēs
piedāvājam jums iespēju saņemt jaunumus un modes aktualitātes,
kuras atkarībā no jūsu vēlmēm apspriedīsim ar jums pa tālruni
vai tiešraides tērzēšanā vai nosūtīsim jums pa e-pastu, SMS
un/vai tiešo pastu. Tie ietver brīdinājumus par jauniem
produktiem, funkcijām, uzlabojumiem, īpašiem piedāvājumiem,
jaunināšanas iespējām, konkursiem, interesējošiem pasākumiem
un vienreizējām mārketinga akcijām. Ja vēlaties, varat
atteikties no šo atjauninājumu saņemšanas.
Mēs
vai mūsu trešās puses biznesa partneri var arī jautāt jums, vai
vēlaties saņemt mārketingu, ja piedalāties akcijā vai apmeklējat
mūsu organizētu vai sponsorētu pasākumu. Arī citi mūsu grupas
uzņēmumi var nodot mums jūsu personas informāciju mārketinga
vajadzībām.
Jums
ir tiesības lūgt mūs neizmantot jūsu personas informāciju
mārketingam. Mēs vienmēr piedāvāsim jums iespēju atteikties no
jebkura pakalpojuma vai atjauninājuma, kuru esat abonējis, ja
pārdomāsiet. Ikreiz, kad saņemsiet no mums tiešo mārketingu, mēs
jums pateiksim, kā anulēt abonementu.
Ja
paziņosiet mums, ka nevēlaties saņemt tiešo mārketingu, mēs tik
un tā sazināsimies ar jums, lai nodrošinātu jūsu pieprasītos
produktus un pakalpojumus, kā arī administrēšanas nolūkos.
6.
Kā jūs varat piekļūt savai personiskajai informācijai un to
atjaunināt
Jums
ir tiesības redzēt mūsu rīcībā esošo informāciju par jums,
izņemot dažus izņēmumus, kas aprakstīti privātuma likumos. Ja
vēlaties saņemt savas personas informācijas kopiju, lūdzu,
sazinieties ar mums.
Jums
ir tiesības pārskatīt un atjaunināt savus personas datus. Ja kāda
iemesla dēļ jūs uztraucaties, ka mūsu rīcībā esošā personas
informācija nav pareiza, lūdzu, apmeklējiet mūsu tiešsaistes
pakalpojumus un pēc pieteikšanās vietnē, izmantojot sākumlapas
izvēlni “Pierakstīties”, jūsu personiskā informācija
būs pieejama pārskatīšanai. un mainīt sadaļā “Mans
konts”. Tikai jūs vai pēc jūsu pieprasījuma mūsu klientu
apkalpošanas komanda varat piekļūt jūsu personas datiem no mūsu
tiešsaistes pakalpojumiem, izmantojot jūsu lietotāja ID un paroli.
Katru reizi, kad veicat pirkumu, varat mainīt vai dzēst saglabāto
kredītkartes/debetkartes informāciju. Varat arī dzēst saglabāto
kredītkartes/debetkartes informāciju, pievienojot vai rediģējot
piegādes/norēķinu adresi. Ja maināt savu norēķinu vai piegādes
adresi, kamēr pasūtījums joprojām tiek apstrādāts, pasūtījums
tiks atkārtoti apstrādāts, veicot drošības pārbaudes.
7.
Jūsu personiskās informācijas aizsardzība
Mēs
veiksim saprātīgas rūpes, lai saglabātu atbilstošus aizsardzības
pasākumus, lai nodrošinātu jūsu sniegtās informācijas drošību,
integritāti un privātumu. Mēs esam ieviesuši tehnoloģiju un
drošības politikas, kuru mērķis ir aizsargāt mūsu rīcībā
esošo personisko informāciju par jums. Mēs arī ievērojam
drošības procedūras, ko pieprasa piemērojamie privātuma likumi.
Tie attiecas uz jebkādas jūsu sniegtās informācijas glabāšanu,
izmantošanu un izpaušanu, kā arī pasākumus, kas paredzēti, lai
novērstu nesankcionētu piekļuvi vai izmantošanu. Kad veicat
pasūtījumu vai piekļūstat sava konta informācijai, mēs
izmantojam Secure Socket Layer (SSL) šifrēšanu, kas šifrē jūsu
informāciju pirms tās nosūtīšanas mums, lai aizsargātu to no
neatļautas izmantošanas.
8.
Kāpēc mēs veidojam saites uz citām tīmekļa vietnēm
Mūsu
tiešsaistes pakalpojumos ir hipersaites uz tīmekļa vietnēm, kuras
pieder un kuras pārvalda citas organizācijas. Šīm vietnēm ir
savas privātuma un sīkfailu politikas, un mēs aicinām jūs tās
izlasīt. Viņi kontrolē, kā tiek izmantota jūsu personiskā
informācija, kad jūs to nododat šīm citām organizācijām vai
apkopo to, izmantojot sīkfailus. Mēs neapstiprinām citas vietnes
un neesam atbildīgi par informāciju, materiāliem, produktiem vai
pakalpojumiem, kas atrodas šajās vietnēs vai ir pieejami caur tām,
vai par citu organizāciju pārvaldīto vietņu privātuma praksi. Ja
izmantojat šīs citas vietnes, jūs to darāt uz savu risku.
9.
Atjauninājumi
Mēs
varam laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku, lai jūs
varētu vēlēties to pārbaudīt katru reizi, kad sniedzat mums
personisku informāciju vai izmantojat mūsu vietnes.
10.
Kur un kā uzdot jautājumus vai sazināties ar mums par šo politiku
Mēs
atzinīgi vērtējam jūsu jautājumus, komentārus un pieprasījumus
par šo privātuma politiku. Ja jums nepieciešama papildu
informācija, lūdzu, sazinieties ar mums.